As conversas no WhatsApp vão se acumulando e, de repente, o aplicativo começa a travar em algumas ocasiões. Esse cenário é comum, especialmente quando há muitos grupos ativos enviando fotos e vídeos.
A razão do mau desempenho do aplicativo pode estar justamente nesse acúmulo de arquivos. O aplicativo tem opções para agilizar a limpeza, que também ajuda a liberar espaço de armazenamento no telefone.
Veja os passos abaixo:
No Android: Toque no ícone de três pontinhos no canto superior direito e selecione Configurações; Vá na opção Armazenamento e dados; Em seguida, escolha Gerenciar armazenamento; Toque em Encaminhados com frequência ou em Maior do que 5 MB ou selecione uma conversa específica; Selecione as mídias que deseja apagar e toque em Apagar.
No iPhone: Toque em Configurações; Depois escolha a opção Armazenamento e Dados; Vá até o menu Gerenciar armazenamento; Toque em Encaminhados com frequência ou em Maior do que 5 MB ou selecione uma conversa específica; Selecione as mídias que deseja apagar e toque em Apagar.
Outra opção é limpar as conversas antigas. Para isso, selecione um chat, toque no nome da pessoa ou no número de telefone (no topo da tela) e role para baixo até encontrar a opção “Limpar Conversa”. Isso apagará todas as mensagens de texto, vídeos e fotos do celular.
